Deine Aufgaben: Analyse bestehender Kundenprozesse sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen organisatorisch und systemseitig Konzeption und Umsetzung neuer Servicebausteine sowie Weiterentwicklung bestehender Angebote Monitoring relevanter Kennzahlen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität Steuerung und Koordination von Sondermaßnahmen innerhalb definierter Prozessabläufe Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen, Vertriebseinheiten und externen Dienstleistern Deine Qualifikation: Hohe Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung Mehrjährige Erfahrung im vertriebsnahen oder kundenorientierten Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Management oder eine vergleichbare Qualifikation Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit Dein Vorteil: Schneller und unkomplizierter Einstieg in Ihre neue Position Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld für Ihre persönliche Wertschätzung Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Dein Kontakt zu Hofmann: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Du bringst fundierte Berufserfahrung mit, idealerweise im Retail-Umfeld (Niederlassung oder Head Office) oder in der Kundenbetreuung. Du verfügst über gute BMW Produktkenntnisse und Erfahrung in der Steuerung von Agenturen. Du zeichnest dich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung aus und kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch.
Wenn Sie mehrere der nachfolgenden Punkte abdecken, haben wir eine solide Basis für ein erstes Gespräch: Fokussierung auf ein oder mehrere Spezialgebiete, wie z.B. automatisiertes Testen, DevOps, User Experience, Microservices, Cloud Computing, Big Data, mobile Apps, Continuous Delivery ... Praktische Erfahrung im Umfeld von Java- und Web-Technologien Kenntnisse in den Bereichen HTML, XML, CSS und JS-Frameworks Erfahrung im Bau von verteilten, hochverfügbaren und skalierbaren Systemen Wissen im Bereich Datenbanken, Portal- und Application Server Erfahrung in der Leitung von CMS-Projekten Selbständigkeit, Kreativität und Leidenschaft für die gestellten Aufgaben Kundenorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Angebot Unser Mandant bietet: Eine Atmosphäre in der die Mitarbeiter selbständig lernen, kreativ sind und den Status Quo hinterfragen können Interessante und hoch kompetente Kollegen Namhafte Kunden und anspruchsvolle Aufgaben Sorgsame Einarbeitung und gute Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterevents, Teamgeist, "Social Benefits"
Aufgaben Bestimmung der Architektur und des Designs bestehender und zukünftiger Digital-Experience Plattformen Einsatz von "State-of-the-art"-Technologien zum Bau von hochverfügbaren und selbstskalierenden Plattformen Entwicklung von Plattformen, die sowohl in der Cloud als auch on-premise betrieben werden können Dienstsitz: Dortmund, Münster, München Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen praktische Erfahrung im Bau von verteilten, hochverfügbaren und skalierbaren Systemen Kenntnis von (Micro-)Service-Architekturen und der Verarbeitung von Events in Echtzeit Erfahrungen mit Best-Practices-Themen wie automatisierte, cloud-basierte Softwareentwicklung sowie Design von Software und Services Kenntnisse in Produktentwicklung und Betrieb Kenntnis und Einsatz "junger" Technologien wie Docker und Kubernetes Selbständigkeit, Kreativität und Leidenschaft für die gestellten Aufgaben Kundenorientierung Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Angebot Eine Atmosphäre in der die Mitarbeiter selbständig lernen, kreativ sind und den Status Quo hinterfragen können Interessante und hoch kompetente Kollegen Namhafte Kunden und anspruchsvolle Aufgaben Sorgsame Einarbeitung und gute Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterevents, Teamgeist, "Social Benefits"
Wir, die HITO High Professionals GmbH, begleiten Sie mit unserer langjährigen Erfahrung aus der Luftfahrtbranche gerne bei Ihrem beruflichen Einstieg in ein spannendes Arbeitsumfeld und freuen uns, Sie kennenzulernen.
Wir, die HITO High Professionals GmbH, begleiten Sie mit unserer langjährigen Erfahrung aus der Luftfahrtbranche gerne bei Ihrem beruflichen Einstieg in ein spannendes Arbeitsumfeld und freuen uns, Sie kennenzulernen.
IHRE AUFGABEN Effektive Abwicklung von Aufträgen, Angeboten und Reklamationen Umfassende und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Web, E-Mail und Fax Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen Abstimmung von Produktqualität und Lieferterminen in enger Zusammenarbeit mit dem Mutterhaus in den USA Sicherstellen eines kundenorientierten Service Excellence Angebotes Bearbeitung von Kundenaufträgen und Katalogen Kommunikation mit anderen Abteilungen, um die Anforderungen des Kunden bestmöglich zu erfüllen IHR PROFIL Bachelor oder eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service Ein ausgeprägtes Organisationstalent und eine sehr strukturierte Arbeitsweise Eine ausgezeichnete Serviceorientierung sowie eine hoher Qualitätsanspruch Effizientes Arbeiten und eine zuverlässige, sorgfältige und analytische Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil Sichere MS-Office Kenntnisse Spaß an der Zusammenarbeit in einem effizienten und motivierten internationalen Team IHRE VORTEILE Wir behandeln Ihre persönlichen Daten und Bewerbungsunterlagen absolut vertraulich und diskret Sie bewerben sich einmal bei uns und wir übernehmen die Suche nach einem passenden Job Wir ermöglichen Ihnen den Zugang zum sog. verdeckten Stellenmarkt (nicht ausgeschriebene Stellen) Wir verfügen über eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen Wir führen mit Ihnen ein persönliches Interview mit anschließendem individuellem Karrierecoaching Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Vorstellungsgespräches beim Unternehmen Wir ermöglichen Ihnen persönliche Kontakte zu Entscheidern und geben Ihnen hilfreiche Informationen Wir beraten Sie zum Arbeitsvertrag des neuen Arbeitgebers Unsere Leistung ist absolut kostenlos für Sie als Bewerber (m/w/d) Werden Sie aktiv!
Vertrags- und DokumentenmanagementUnterstützung bei der monatlichen PayrollHR-Administration und Reporting: Pflege personalrelevanter Daten sowie Erstellung und Analyse von HR-Kennzahlen zur Unterstützung strategischer EntscheidungenIT und Office-Management: Nutzerverwaltung, Koordination externer DienstleisterEmployee Experience und Culture: Konzeption und Umsetzung interner Initiativen zur Stärkung von Engagement und Unternehmenskultur Erste Erfahrung im HR-/People-Bereich mit sicherem Umgang in operativen und administrativen ThemenErste Kenntnisse in der Vorbereitung und Durchführung von Payroll-ProzessenStrukturierte, lösungsorientierte und eigenständige ArbeitsweiseHohe Kommunikationsstärke, Empathie und ein ausgeprägtes Service- und QualitätsbewusstseinHohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit HR-Tools und MS365 Flexibles ArbeitenWorkationAttraktives Gehaltspaket Ihr Kontakt Ansprechpartner Nina Jüschke Referenznummer 865545/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: nina.jueschke@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Mit Herz und Leidenschaft befriedigen wir an vier Standorten in Bayern Ihre Bedürfnisse im Bereich des Personalmanagements. Mit über 100-jähriger Erfahrung im Management bedienen wir sämtliche Branchen, u.a. Automotive, Maschinenbau, IT, Gesundheits- und Sozialwesen. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) sind im gewerblichen und kaufmännischen Bereich sowie in diversen Fachbereichen der Industrie tätig.
Vertrags- und Dokumentenmanagement Unterstützung bei der monatlichen Payroll HR-Administration und Reporting: Pflege personalrelevanter Daten sowie Erstellung und Analyse von HR-Kennzahlen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen IT und Office-Management: Nutzerverwaltung, Koordination externer Dienstleister Employee Experience und Culture: Konzeption und Umsetzung interner Initiativen zur Stärkung von Engagement und Unternehmenskultur Erste Erfahrung im HR-/People-Bereich mit sicherem Umgang in operativen und administrativen Themen Erste Kenntnisse in der Vorbereitung und Durchführung von Payroll-Prozessen Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise Hohe Kommunikationsstärke, Empathie und ein ausgeprägtes Service- und Qualitätsbewusstsein Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit HR-Tools und MS365 Flexibles Arbeiten Workation Attraktives Gehaltspaket Ihr Kontakt Ansprechpartner Nina Jüschke Referenznummer 865545/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: nina.jueschke@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Wir, die HITO High Professionals GmbH, begleiten Sie mit unserer langjährigen Erfahrung aus der Luftfahrtbranche gerne bei Ihrem beruflichen Einstieg in ein spannendes Arbeitsumfeld und freuen uns, Sie kennenzulernen.
Wir, die HITO High Professionals GmbH, begleiten Sie mit unserer langjährigen Erfahrung aus der Luftfahrtbranche gerne bei Ihrem beruflichen Einstieg in ein spannendes Arbeitsumfeld und freuen uns, Sie kennenzulernen.
Unser Versprechen Offene und respektvolle Unternehmenskultur Kollegiales und motiviertes Team mit Spirit, Fairness, Verantwortung Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem agilen und zukunftsorientierten Unternehmen Flexible Arbeitszeitmodelle Umfassende individuelle Einarbeitung mit Patenschaft für den Start Attraktive Vergütung und gemeinsame Aktivitäten und EventsGroßartige und abwechslungsreiche Projekte Ihre Aufgaben Unterstützung bei der Entwicklung und Weiterentwicklung von Frontend-Komponenten in Angular Umsetzung von benutzerfreundlichen Oberflächen nach Designvorgaben Integration von REST-Schnittstellen und Mitarbeit an API-Verknüpfungen Optimierung von Performance, Stabilität und User Experience Mitarbeit an Testing, Code Reviews und QualitätssicherungDokumentation der entwickelten Features für das Team Ihr Profil Masterstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren StudiengangsErfahrung in der Webentwicklung mit Angular und sichere Kenntnisse in TypeScript, HTML5 und CSS3 Grundverständnis von REST-APIs und SchnittstellenintegrationErste Erfahrungen mit Versionskontrollsystemen (z. B. Git)Interesse an moderner Frontend-Architektur und benutzerfreundlichem UI/UX-DesignEigenverantwortliche, engagierte und strukturierte ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens C1-Level
Du hast sie im Blick und bringst frische Impulse mit einAdministrative und organisatorische Aufgaben im Recruiting-Umfeld gehören für Dich selbstverständlich dazu Dein Profil: Eine echte Leidenschaft für Recruiting sowie ein ausgeprägtes Gespür für eine erstklassige Candidate ExperienceAls verlässlicher Sparringspartner in der Fachbereiche überzeugst Du mit Authentizität und einem sicheren AuftretenEin abgeschlossenes Studium und fundierte Erfahrung im Recruiting, vorzugsweise im industriellen Umfeld, bilden die Basis Deines ErfolgsKommunikationsstärke und ein professioneller Auftritt helfen Dir, Top-Talente für das Unternehmen zu gewinnenVerhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil abEigeninitiative, Lösungsorientierung und Begeisterung für innovative Recruiting-Strategien zeichnen Deinen Arbeitsstil ausAuf allen Hierarchieebenen bewegst Du Dich sicher und überzeugst mit Empathie, Klarheit und ÜberzeugungskraftHerausforderungen werden nicht gescheut, sondern fokussiert und souverän gemeistert Deine Vorteile bei Younivers: 500 Euro Einstellungsprämie: Zum Start deiner Tätigkeit erhältst du eine Prämie in Höhe von 500 € bruttoUrlaubs- und Weihnachtsgeld: Du erhältst tariflich geregeltes Urlaubs- und Weihnachtsgeld entsprechend dem DGB/GVP-Tarifvertrag Fahrtkostenzuschuss & Jobticket: Je nach Entfernung unterstützen wir dich bei deinen Fahrtkosten auch mit einem Ticket für den öffentlichen Nahverkehr Kostenlose Arbeitskleidung: Wir stellen dir alle benötigten Arbeitskleidungen kostenfrei zur Verfügung500 Euro Prämie - Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Kennst du jemanden, der zu uns passt?
Was dich erwartet Du entwickelst und optimierst unsere App-Plattform mit über 50 Apps und prägst maßgeblich deren technische Ausrichtung Du triffst Architekturentscheidungen und bringst deine Expertise im Bereich moderner Software-Architekturen aktiv ein Du arbeitest im crossfunktionalen Team eng mit Product Ownern, Flutter-, Frontend-, Backend- und Infrastruktur-Entwicklern, Designern und Data Engineers zusammen Du konzipierst technische Lösungen für neue App-Projekte und koordinierst deren Umsetzung Du treibst die stetige Verbesserung von Code-Qualität, Performance und User Experience voran Du gibst dein Wissen aktiv im Team weiter und gestaltest Prozesse und Standards mit Was du mitbringst Erforderlich: Mehrjährige, fundierte Erfahrung in der Entwicklung mit Flutter Sehr gute Kenntnisse in moderner App-Architektur sowie in der Konzeption und Umsetzung komplexer App-Projekte Erfahrung mit Firebase, CI/CD, GitLab und REST APIs Ausgeprägte Ownership-Mentalität, Verantwortungsbewusstsein und Problemlösungsorientierung Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind.
Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-Software Kundensupport für verschiedene Standorte Erstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen Kundenanfragen Berichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von Kundenfeedback Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit Erstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIs Zusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen Abteilung Durchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im Kundenservice Erfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz Flexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-SoftwareKundensupport für verschiedene StandorteErstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen KundenanfragenBerichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von KundenfeedbackDurchführung von Umfragen zur KundenzufriedenheitErstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIsZusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen AbteilungDurchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im KundenserviceErfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von VorteilSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss)Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ProblemlösungskompetenzFlexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenHohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Wir arbeiten professionell, beraten individuell und lassen bei unserer Arbeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung unsere über 40-jährige Erfahrung einfließen. Wir sind auf die Betreuung von TOP-Unternehmen aus verschiedenen Industriebranchen spezialisiert. Durch langjährige Erfahrung, fachliche Kompetenz und unser großes Branchennetzwerk finden wir schnell und zuverlässig Fachkräfte und Spezialisten, die Teil unserer Kunden werden.
Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-KenntnisseDie Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des KundenSie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf) Ihr Profil: Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk Spaß am Kundenservice und der Telefonie Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche Beherrschung MS-Office Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertragübertarifliche Bezahlungbis zu 30 Tagen UrlaubUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAPEinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenBewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Beraterkompetente Beratung Fühlen Sie sich angesprochen?
Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-KenntnisseDie Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des KundenSie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf) Ihr Profil: Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk Spaß am Kundenservice und der Telefonie Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon Sehr gute Deutschkenntnisse Gute Englischkenntnisse Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche Beherrschung MS-Office Unsere Leistungen für Sie: unbefristeter Arbeitsvertragübertarifliche Bezahlungbis zu 30 Tagen UrlaubUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAPEinstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in MünchenBewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Beraterkompetente Beratung Fühlen Sie sich angesprochen?
IHRE AUFGABEN Pflege der KYC Daten von Firmenkunden Organisation von Anlagen und Unterlagen Überprüfung der Gesellschafterverträge und Handelsregisterauszüge Kontrolle und Vereinfachung von aktuellen KYC Daten der Firmenkunden IHR PROFIL Abgeschlossene Bankausbildung oder alternativ eine Ausbildung mit rechtlichem Hintergrund Erste Erfahrungen mit dem Thema Know Your Customer und Firmenkonten von Vorteil Sehr gute Englischkenntnisse Sorgfältigkeit IHRE VORTEILE Wir behandeln Ihre persönlichen Daten und Bewerbungsunterlagen absolut vertraulich und diskret Sie bewerben sich einmal bei uns und wir übernehmen die Suche nach einem passenden Job Wir ermöglichen Ihnen den Zugang zum sog. verdeckten Stellenmarkt (nicht ausgeschriebene Stellen) Wir verfügen über eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen Wir führen mit Ihnen ein persönliches Interview mit anschließendem individuellem Karrierecoaching Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Vorstellungsgespräches beim Unternehmen Wir ermöglichen Ihnen persönliche Kontakte zu Entscheidern und geben Ihnen hilfreiche Informationen Wir beraten Sie zum Arbeitsvertrag des neuen Arbeitgebers Unsere Leistung ist absolut kostenlos für Sie als Bewerber (m/w/d) Werden Sie aktiv!
Fundiertes Know-how im Umgang mit ERP- oder vergleichbaren Business-Lösungen Souveränes Auftreten in Gesprächen mit Fach- und Führungskräften Technisches und betriebswirtschaftliches Grundverständnis Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in nachhaltige Lösungen zu übersetzen IHRE ERFAHRUNGEN Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden im ERP- oder Softwareumfeld und bringen ein gutes Gespür für vertriebliche Chancen mit.
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA)Du hast in mindestens einer der folgenden Practises Deine Implemenation Zertifizierung (CIS) absolviert: Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst idealerweise fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDeine kommunikativen Fähigkeiten auf fachlicher Ebene sind ausgeprägtDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA) und hast Erfahrung in mindestens einer der folgenden Practises (CIS Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert, Dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDu verfügst über analytsich-konzeptionelle Fähigkeiten und hast Spaß daran, zwischen IT- und Fachbereich zu agierenDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Du bringst nachweisbare Berufserfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Plattform im IT Service Management mit, idealerweise bei einem IT-Service ProviderDu bist zertifizierter ServiceNow System Administrator/Administratorin (CSA) Belastbare Erfahrungen hast du in mindestens zwei der folgenden Themencluster (Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM) IT Service Management (ITSM) IT Operations Management (ITOM) Du kennst das ITIL -Framework, idealerweise verfügst du bereits über eine Zertifizierung Du hast bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb der ServiceNow-Plattform gesammelt Du kannst klar und verständlich kommunizieren, sowohl mit deinem Team als auch mit den Nutzern der ServiceNow-Plattform Du bist ein Teamplayer: Innovative Ideen setzt du am liebsten im Team um, und du sorgst für eine verständliche Dokumentation Du bringst die Bereitschaft und Neugier mit, ständig dazuzulernen Du bist präsentationssicher in deutsch und englisch
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
Gemeinsam mit deinem Team bringst du unser ERP-System auf das nächste Level und treibst die internationale Harmonisierung unserer IT-Landschaft aus CRM-, Projekt-, HR- und Customer-Supportsystemen voran.Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von ERP-Systemen, vorzugsweise im Finanzbereich und praxiserprobte Kenntnisse bei Updates, Rollouts, Tests und DokumentationenFundierte Kenntnisse mit Microsoft Business Central (cloud / onprem) Erfahrung mit MS 365, Dynamics oder Power Platform ist wünschenswert, aber kein MussSkills in PowerAutomate oder Azure DevOps sind ein PlusStarke Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen StakeholdernFähigkeit, komplexe technische Themen verständlich zu erklären und Anforderungen präzise aufzunehmenErste Erfahrungen aus ähnlichen Projekten oder Systemeinführungen sowie Offenheit für Veränderung und WeiterentwicklungHohe Eigeninitiative, Freude am Eintauchen in komplexe Systeme und Spaß an Herausforderungen mit starkem Fokus auf Lösungsorientierung Das Besondere an dieser Stelle Eine Schlüsselrolle in einem internationalen Transformationsprojekt mit Fokus auf ERP-, Projekt- und HR-SystemenGestaltungsspielraum in einem dynamischen und zukunftsorientierten UmfeldZusammenarbeit mit Expert*innen aus verschiedenen Business Units und der ITein engagiertes Team, das als Möglichmacher die digitale Transformation der CENIT-Gruppe weltweit vorantreibt
Für unsere schöne Unternehmenszentrale in Gräfelfing bei München mit ca. 45 Kolleg:innen suchen wir, verbunden mit der Möglichkeit, auch remote zu arbeiten (20% Home-Office Option), schnellstmöglich in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung eine:n Software Engineer / System Engineer – Full Stack Development (m/w/d) Ihre Aufgaben Sie sind am Zug – bei uns entwickeln Sie moderne Anwendungen wie das Omni-Channel-System innerhalb unseres Franchise-Systems und Sie sind eine:r der Haupttreiber:innen für die Weiterentwicklung der Allguth Mobile App Wir führen Odoo als ERP- und PIM-System ein – nutzen Sie die Chance und gestalten die Einführung auf technischer Seite von Anfang an mit Für die beste User Experience unterstützten Sie uns tatkräftig bei der Weiterentwicklung unseres B2B-Kundenportals Sie arbeiten mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um neue Features zu definieren, zu designen und auszuliefern Sie schreiben sauberen, skalierbaren Code mit guter Dokumentation Zu Ihrem Daily Business zählen auch die Optimierung der Systemleistung, die Fehlerbehebung und das Debugging von Anwendungen Das bringen Sie mit Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der Entwicklung von webbasierten, skalierbaren Systemen und Anwendungen sowie Erfahrung mit API-Design zwischen Front-End und Back-End Erfahrung mit etablierten Frontend- und Backend-Technologien und Sprachen (z.B. TypeScript, Java, HTML5, CSS3, C++) sowie Beherrschung moderner Frameworks wie Angular, Flutter, Laravel, Vue.Js, Springboot, NodeJS, React Gute Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, erfolgreich im Team zu arbeiten Eine kreative Persönlichkeit mit großem Interesse an neuen Technologien und Innovationen Freude daran, immer up to date zu sein und Ihr Wissen mit Teamkolleg:innen zu teilen Ihr mündliches und schriftliches Deutsch ist fließend (mindestens C1) Wohnort im Großraum München wäre wünschenswert Unser TechStack: Springboot / Java / Flutter/ Angular / TypeScript / Dart / Odoo / Python Das bieten wir Ihnen Eine attraktive, überdurchschnittliche Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten Vielfältige und spannende Aufgaben mit echtem Gestaltungsspielraum Individuelle Weiterbildungs- bzw.
Du willst im Team arbeiten und von Profis lernen, wie du dich weiterentwickelst. Idealerweise hast du erste Erfahrungen mit einem Customer Relationship Management (CRM) SystemDu bist sicher im Umgang mit MS OfficeSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir vorausDu lebst eine "Hands-on-Mentalität" und arbeitest selbstständig, sorgfältig und gewissenhaft Unsere Benefits Bei OPITZ CONSULTING profitierst du auch von Modernem Equipment: Handy und Laptop werden von uns gestellt, damit du flexibel und ortsunabhängig arbeiten kannstDer Möglichkeit, schnell ein wichtiger Teil unseres Teams zu werden, durch dein Können Verantwortung zu übernehmen und Gestaltungsspielraum zu habenVielen Weiterbildungsmöglichkeiten.